AUTOMATYZACJA PROCESÓW BIZNESOWYCH

Wiedza jest kluczem do sukcesu. Dlatego tak ważne jest, aby była pełna i zawierała dane ze wszystkich obszarów działania przedsiębiorstwa. Stale narastająca liczba danych sprawia, że typowe transakcyjne systemy informatyczne nie wystarczają by dokonać globalnej analizy, obejmującej wszystkie aspekty działalności przedsiębiorstwa.
Dokładna analiza stanu firmy jest podstawą do oceny jej rentowności. Aby osiągnąć zysk, menedżerowie muszą podejmować trafne decyzje często na podstawie niepełnych danych. Poza tym współczesne systemy nie są optymalizowane pod kątem przeprowadzenia analiz, dlatego tworzenie wieloaspektowych statystyk może informatycznie unieruchomić przedsiębiorstwo.
Logicznym rozwiązaniem może być wydzielenie osobnego systemu do prowadzenia bieżącej działalności i osobnego systemu do przeprowadzania analiz. Współczesne systemy muszą być bardzo elastyczne, by móc zintegrować się z innymi systemami działającymi w przedsiębiorstwie. Analitycy potrzebują systemu, który będzie zawierał wszystkie potrzebne funkcje a jednocześnie sam będzie potrafił prognozować na podstawie dostarczonych mu informacji. Dodatkowo wyniki prac analityka powinny raportowane w przejrzysty dla wszystkich sposób.
Tego typu systemy określa się mianem "Inteligencji Biznesowej" (ang. Business Intelligence), a sposoby ich zastosowań stale rośną. Firma Microsoft wychodząc naprzeciw oczekiwaniom przedsiębiorstw, stworzyła serwer MS SQL 2005, zawierający w sobie moduł do integracji danych, do analiz a także do raportowania.

Integracja
Dzięki wbudowanemu modułowi Integration Services można w szybki sposób połączyć się z dowolnym źródłem danych. Intuicyjny interfejs pozwoli sprawnie przeprowadzić użytkownika przez cały proces integracji danych. Moduł ten pozwala na określenie relacji między danymi, które nie były dotychczas powiązane. Można na przykład połączyć dane o numerach telefonów kontrahentów z bilingiem od operatora telefonicznego, aby w ten sposób sprawdzić kontakty osób pracujących w firmie. Innym przykładem może być połączenie danych pochodzących z systemu CRM z systemem kadrowo/płacowym, aby przeanalizować adekwatność zarobków handlowców z ich wynikami. Prostota integracji danych z różnych źródeł sprawia, że czas potrzebny na scalenie danych skracany jest do minimum.

Analiza danych
Elementem MS SQL 2005 jest moduł Analysis Services, dzięki któremu system zarządzania bazą danych staje się systemem analitycznym. Wyposażony on został w możliwość obsługi danych wielowymiarowych takich jak kostek OLAP. MS SQL 2005 posiada wiele wbudowanych funkcji statystycznych co daje ogromne możliwości zastosowań. Dodatkowo wbudowany mechanizm DATA MINING pozwala na wnioskowanie wiedzy na podstawie danych historycznych. Dzięki takiemu podejściu analityk szybko przygotuje analizę zdarzeń, które miały miejsce w przeszłości oraz szybko wygeneruje prognozę.

Raportowanie
Kolejnym elementem systemu jest moduł Reporting Services. Dzięki niemu wszystkie przygotowane wcześniej analizy mogą w automatyczny sposób znaleźć się w raporcie. Analityk nie będzie musiał każdorazowo przygotowywać raportu od początku, lecz zastosuje szablon. Jego wprowadzenie pozwoli na zunifikowanie wyglądu, dzięki czemu łatwo będzie można porównać kolejne wersje.

Podsumowanie
Stosując MS SQL 2005 można w szybki sposób przygotować gotowy raport, będący wynikiem analiz na podstawie wielu danych. MS SQL 2005 jest kompleksowym rozwiązaniem, zapewniającym skrócenie czasu pracy na każdym etapie tworzenia analiz. Wszystkie powtarzalne czynności integracji, analizy i raportowania mogą być zastąpione przez automat, dzięki czemu zacznie skróci się czas całego procesu. Ułatwi to podjęcie decyzji strategicznych z punktu widzenia przedsiębiorstwa.